Mejora la comunicación interna de la empresa generando trabajo en equipo mediante la resolución conjunta de tareas por parte de agentes pertenecientes a diferentes áreas.
Con Trii Team, generá chats internos con los diferentes miembros de tu equipo. Escribí mensajes, adjuntá archivos y facilitá el intercambio entre los agentes.
Facilite el trabajo en equipo y aumente la eficacia
Nuestro sistema cuenta con un chat interno para cada usuario, con el cual podrán establecerse conversaciones privadas entre los agentes, con la posibilidad de escribir o adjuntar archivos.
Además tenemos la posibilidad de generar conversaciones entre varios agentes sobre alguna temática en particular (como un ticket).
Discusiones
Los agentes pueden trabajar en equipo sobre las discusiones dentro de los tickets mismos, y pueden tener acceso a la vista de los mismos incluso si otro equipo está trabajando en ellos de momento.